Oranga Tamariki表示,其响应时间“远远低于预期”。
Oranga Tamariki已经向新西兰国家旅游局道歉,并对其处理信息请求的方式做出了改变。
新西兰移民局在2023年3月寻求有关儿童之家和科技项目的信息,并在2024年3月得到了答案。
新西兰向申诉专员投诉了最新的《官方信息法》(OIA)的回应,该回应需要20个工作日。
儿童部在一封“道歉信”中表示,在回答问题时,其众多业务部门相互核对,耽误了时间。
“你所经历的延迟是由于处理这个请求的方式。“我承认这是不可接受的,远远达不到法案和我们组织的期望,”质量实践和经验副首席执行官Nicolette Dickson说。
“虽然这样做是为了确保有凝聚力和完整的响应,但这个过程往往是周期性的,因为一个业务部门的更新需要得到其他业务部门的同意。
“这被强调为一个失败点。”
她说,OT已经做出了改变,以防止这种情况再次发生。
迪克森说,这包括提高内审局请求的“可见度”和对延迟项目的问责,以及在每个单位建立关键联络点。
“我还与DCE的同事们合作,确保我们每个人都在自己的职责范围内优先及时、准确和有益地回应内审局的要求。”
中情局说,该局每个月都对协调应对行动的小组进行内审局培训。
2025-03-16 19:27:08
2025-03-16 19:26:17
2025-03-16 19:17:56
2025-03-16 19:15:27
2025-03-16 19:09:35
2025-03-16 19:03:45
2025-03-16 19:01:14
2025-03-16 18:52:52
发表评论