广泛的IT问题正在影响着全球的企业,火车服务、航空公司、媒体机构和全科医生手术都受到了影响
一些航空公司的值机系统、行李和安检系统都被打乱,机场排起了长队
天空新闻台的节目因停电而中断,现在已恢复播出
戈维亚·塔梅尔的四个人ink Railway的品牌- Southern, Thamesl油墨,盖特威克快递和大北方-都受到影响
一些全科医生诊所表示,他们无法访问患者的临床记录,因此无法预约或提供信息
在一次重大IT故障后,世界各地的企业和机构都陷入了离线状态。
银行、超市和电视广播都报道了扰乱服务的问题,一些航空公司警告航班延误,一些机场停飞航班。
Thameslink列车、瑞安航空(Ryanair)航班和天空新闻(Sky News)都出现了问题。
这一延迟发生之际,正值许多英国学校即将在暑假期间停课。
全科医生在获得一些NHS服务方面遇到了问题,药店也报告了问题。
自由民主党敦促政府召开眼镜蛇紧急委员会会议,协调紧急反应。一位发言人说,议会事务不受影响。
一夜之间,IT巨头微软证实,它正在调查其365个应用程序和操作系统的“问题”,尽管它表示已经恢复了一些服务。它在X上表示,服务正在继续改善,
这次故障与全球网络安全公司Crowdstrike有关,该公司表示,它“意识到与猎鹰传感器有关的Windows系统崩溃的报告。”
火车
乘坐英国最大火车公司的乘客已被警告,他们正在调查问题的根本原因。
Govia Thameslink铁路的四个品牌——Southern、Thameslink、Gatwick Express和Great Northern——都在社交媒体上发帖称:“我们目前整个网络都出现了大范围的IT问题。
“我们的IT团队正在积极调查,以确定问题的根本原因。
“我们无法获得某些地点的司机图,这可能会导致临时取消,特别是在Thameslink和Great Northern网络上。”
“此外,包括我们的实时客户信息平台在内的其他关键系统也受到影响。
“我们将在可能的时候提供更多的更新。同时,出行前请定期检查行程。”
火车运营商transennine Express (TPE)警告乘客,它受到了it中断的影响。
它说:“请注意,一些TPE站和系统出现了It问题。
“如无法在车站购票,请在车上购票。”
国民健康保险制度
英国国家医疗服务体系的一位发言人表示,大多数全科医生的做法都受到了影响,但纸质病历和手写处方等长期存在的措施仍在实施。
一些全科医生手术报告说,由于全球主要的IT中断,无法访问患者记录或预约。
伦敦市中心的全科医生法拉·贾米尔(Farah Jameel)称这种情况“不安全”。
她说:“目前,我们无法查阅任何病人的病历,我们正试图逐一评估病人的病情。”
“我们无法获得血液检查结果、影像学结果、临床病史,预计临床文件工作将在一天的时间里积累起来。”
东格林斯特德的全科医生Moatfield Surgery也提到了访问他们的临床系统的问题。
“我们今天只提供紧急服务,”一份声明写道。
美国国家药房协会(NPA)证实,IT中断正在扰乱社区药房。
一位发言人说:“我们意识到,由于全球IT中断,社区药房的服务,包括从全科医生那里获取处方和药物递送,今天都受到了干扰。”
“我们敦促患者在访问药房时保持耐心。
“我们正在紧急向英国国民医疗服务体系提出这个问题。”
空中旅行
瑞安航空、伦敦盖特威克机场、爱丁堡机场和伦敦斯坦斯特德机场都报告了问题。
在IT问题中,伦敦盖特威克机场的一位发言人说:“今天早上,我们的一些IT系统开始出现问题。
“这是一个全球性的微软问题,影响了一些航空公司的值机系统、行李和安全,包括登机口。
“我们正在使用备用程序,但一些乘客在办理登机手续和通过安检时可能会遇到延误。
“乘客仍然应该在正常的登机时间到达,短途航班通常提前两小时到达,长途航班通常提前三小时到达。
“我们为给您带来的不便表示歉意,并正在努力尽快解决问题。”
一名旅客在盖特威克机场排队超过三个半小时,他将这个旅游中心的场景描述为“疯人院”,工作人员正在向滞留的人分发水。
迪恩·塞登(Dean Seddon)早上6点就开始排队办理飞往佛罗里达州迈阿密的登机手续,他们乘坐的是北欧大西洋航空公司(Norse Atlantic Airways)的航班,原定于上午10点起飞。
这位来自普利茅斯的42岁老人说:“到处都是人,我所在的办理登机手续的柜台前一定有400个人在排队,简直是一片混乱。”
伦敦斯坦斯特德机场表示,由于IT故障,一些航空公司的值机服务正在手动完成,但“航班仍在正常运行”。
一位发言人表示:“一些零售支付机服务受到了影响,一些航空公司的值机服务也恢复了手动操作,但我们的主要运营系统没有受到影响,航班仍在正常运行。”
爱丁堡机场表示,IT故障导致等待时间延长。
一位发言人说:“IT系统故障意味着在机场等待的时间比平时要长。
“这次停电影响了包括机场在内的许多其他业务。
“解决这个问题的工作正在进行中,我们的团队随时随地提供帮助。感谢乘客们的耐心等待。”
瑞安航空也向乘客发表了一份声明。
声明写道:“受影响的乘客将被通知,任何在7月19日星期五乘坐该网络的乘客都应该查看瑞安航空的应用程序,以获取航班的最新信息。”
“我们建议乘客在航班起飞前3小时到达机场,以避免任何干扰。”
“我们对第三方IT问题给乘客造成的任何不便表示歉意,这不在瑞安航空的控制范围内,并影响到整个网络上运营的所有航空公司。”
随着暑假的到来,包括斯坦斯特德机场在内的全国各地机场的数百名乘客受到影响。
希思罗机场表示,由于“部分系统”受到影响,正在实施应急计划。
布里斯托尔机场表示,机场的一些零售商无法接受信用卡支付,并建议乘客在出行前咨询航空公司。
据报道,利物浦和曼彻斯特机场受到了一定程度的影响。
利物浦机场的一位发言人说:“我们看到了影响,它影响了一些航空公司,但不是所有航空公司的登机手续。”
曼彻斯特机场表示,停电影响了地勤服务,办理登机手续的时间比平时更长,但据报道,大多数航班都没有受到影响。
格拉斯哥机场表示,它基本上没有受到it中断的影响。空中交通管制提供商Nats表示,它也没有受到影响。
据美国联邦航空管理局(Federal Aviation Administration)称,澳大利亚和美国的机场也出现了混乱,悉尼机场(Sydney Airport)发出延误警告,达美航空(Delta Airlines)和美国航空(American Airlines)的所有航班都停飞。
港口及渡轮
多佛港在X上的一篇文章中宣布,它也受到了影响。
“我们目前正在经历IT中断,正在通过边境管制处理流量。今天早上签到的停留时间稍长,但这个问题已经解决了。缓冲区的排队时间是40分钟。”
银行和商店
网上和商店都有付款问题的报道。
据报道,咖啡连锁店Gail's和Waitrose的顾客无法付款,警告网上订单和店内付款受到影响。
在回复一位顾客在X上的帖子时,这家连锁超市表示:“请放心,我们知道我们的支付系统目前存在问题,并正在努力解决这个问题。”
据Downdetector称,客户报告了使用数字支付网络Visa的服务中断。
支付公司Visa的一位发言人表示:“没有迹象表明,这起事件对Visa处理支付的能力有任何影响。”
“我们的系统运行正常。
“我们注意到人们无法支付的报道,并正在与我们的金融机构客户合作,了解他们对持卡人和商户的服务有何影响。”
阿斯达和冰岛的发言人说,他们的商店没有受到影响。
在其他地方,博彩公司立博(Ladbrokes)已证实受到影响,并对造成的不便表示歉意。
Whipsnade和伦敦动物园报告称,他们的支付系统已经瘫痪。
电视广播
天空新闻在周五早上停播了。
该插座关闭了至少一个小时,最终恢复了大约五分钟。随后,该节目再次停播,之后又重新播出。
观看天空新闻频道在关闭至少一个小时后恢复播出。
在其在线页面、YouTube和电视频道上发表声明称:“我们为广播中断道歉。
“我们希望能尽快恢复天空新闻的传输。”
天空新闻的一位发言人补充说:“所有的新闻仍然可以在网上、天空新闻的应用程序、网站和我们的社交媒体账户上看到。
“我们正在努力恢复所有服务。”
澳大利亚的新闻媒体——包括美国广播公司和天空新闻——无法在他们的电视和广播频道播出,并报告说安装了windows系统的电脑突然关闭。
金融
伦敦证券交易所证实,它的一些服务受到了IT中断的影响。
伦敦证交所表示,证券交易未受中断影响,但其监管新闻服务在周五上午无法正常工作。
在IT系统故障的消息传出后,伦敦股市下跌。这一故障已经在全球范围内给银行、超市、航空公司和其他主要机构造成了问题。
富时100指数(FTSE 100)早盘下跌0.8%,原因是投资者担心,如果停电持续时间过长,企业的利润可能会受到影响。
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