大通、Visa和Bolt倒闭，导致数百万人在黑色星期五的支付过程中遭遇痛苦

　　

　　

　　大通(Chase)、Visa和Bolt的支付处理系统瘫痪，给数百万人带来了“黑色星期五”的痛苦。

　　Down Detector报告称，报告信用卡支付问题的人数激增了80%，Visa的信用卡支付问题激增了68%。许多用户还报告说，在试图解决这个问题时，无法登录他们的在线账户。

　　一名用户在Down Detector上发帖称:“在过去的6个小时里，每次我尝试登录时，它都会显示‘看起来我们网站的这一部分现在无法工作’。”我尝试过多种浏览器。所以看起来他们被黑了，或者正在被黑。”

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　　还有人反映了钱没有存入账户的问题，一位用户说:“我丈夫从来没有收到11/3/23的支票，最后他所在的公司给每个人都开了一张没有收到的支票。今天上午11/10/23，我女儿没有拿到她的直接存款。”

　　数百万人准备在网上和商店里利用黑色星期五的优惠，这让一些客户对银行缺乏沟通感到沮丧。推特用户Amanda Palumbo写道:“大通银行出现了重大系统问题，导致信用卡被拒绝，而其他银行也出现了问题。

　　“蔡斯，当你的系统出现故障时，你需要更好地沟通，这样我就不会在网上等上15分钟，试图弄清楚为什么我的信用卡总是被拒绝。”

　　数百万人准备在网上和商店里利用黑色星期五的优惠，这让一些客户对银行缺乏沟通感到沮丧。推特用户Amanda Palumbo写道:“大通银行出现了重大系统问题，导致信用卡被拒绝，而其他银行也出现了问题。

　　“蔡斯，当你的系统出现故障时，你需要更好地沟通，这样我就不会在网上等上15分钟，试图弄清楚为什么我的信用卡总是被拒绝。”

　　本月早些时候，大通银行加入了信托银行、美国银行、美国银行和富国银行的行列，在直接存款上出现了延迟。客户报告说，他们的直接借记存款和工资支票被延迟了。富国银行首先在社交媒体上承认了这个问题，并表示他们正在努力解决这个问题。美国银行在发给客户的信息中也承认了这一问题。

　　一位大通发言人当时表示:“系统问题影响了发给我们以及其他银行的美国ACH借方和贷方。这些存款的发起者正在努力重新发送付款文件，我们将尽快将其发送出去。”