一个实现希望和梦想的世纪

　　

　　

　　马来西亚保德信庆祝成为每一个生命的合作伙伴和每一个未来的保护者100周年

　　在马来西亚保德信庆祝其成立100周年之际，其为更广泛的社区增加价值以实现更可持续和更具包容性的未来的雄心将继续推动保险公司和保险提供商满足所有马来西亚人的需求。

　　在过去的一个世纪里，马来西亚保诚保险有限公司(PAMB)和保诚BSN回教保险有限公司(PruBSN)为马来西亚约710万客户提供服务，并支付了超过399亿令吉的索赔。

　　保险公司和保险公司还通过这些计划向服务不足的社区投资了7750万令吉。

　　保诚集团首席执行官Anil Wadhwani表示:“作为我们在亚洲的首批市场之一，在我们庆祝在马来西亚成立100周年之际，看到保诚马来西亚取得了一个重要的里程碑，这令人振奋。”

　　“我们在马来西亚的旅程的特点是对消费者需求的深刻理解，以及与客户、代理商和合作伙伴的牢固关系。

　　他表示:“我们致力于继续为客户提供长期安全保障，并为马来西亚社会创造社会和经济价值，包括我们的员工。”

　　建立财务安全的未来

　　保诚马来西亚旨在解决马来西亚年轻人在财务弹性方面面临的挑战，根据其最近题为“寻求未来金融安全”的“实现未来”报告的调查结果。

　　该报告着眼于保险公司如何在下一代步入成年后继续满足他们的需求，以及这一愿景如何与国家的发展目标保持一致。

　　“金融赋权需要从小开始，这应该是每个马来西亚人的终身学习。这是我们需要的一种生活技能，”PAMB首席执行官Lim Eng Seong表示。

　　

　　报告显示，年龄在25岁至34岁之间的马来西亚最年轻人群对个人财务状况的担忧最为强烈。这些主要是年轻人，他们可能处于职业生涯的早期阶段。

　　然而，他们面临的挑战限制了他们为未来储蓄和投资的能力，例如工资增长缓慢、生活成本增加、就业形势变化以及金融知识匮乏。

　　“需要做更多的工作来提高马来西亚年轻人的金融知识。这包括提高对风险较高的金融工具的认识，”Lim说。

　　“此外，需要更多的沟通，了解保护收入和健康的好处，这将为以后的生活带来稳定。

　　

　　“这是PAMB的企业责任计划，以提高金融知识的努力方向-通过其金融教育计划，如查正，Duit Right，成人金融教育和PRUKasih创业，使社区有信心做出明智的金融选择。”

　　自2014年推出金融扫盲课程以来，已有24.4万名学生掌握了理财知识。

　　为服务不足的社区赋权

　　PAMB提供名为PRUKasih Aman的小额保险解决方案，这是一种负担得起的包容性保护解决方案，适用于负担不起当前保险产品的马来西亚人。

　　与其他人群相比，PRUKasih Aman为消费此类产品较少的人群提供了保险介绍。

　　自该计划于2022年启动以来，PAMB表示已保护了1万多名马来西亚人。

　　根据Lim的说法，这个PRUKasih Aman保护倡议是与社区合作制定的。

　　“我们根据他们的反馈来帮助我们制定一个可持续的计划，可以覆盖更多的个人和家庭。

　　

　　“在地方层面，我们将继续通过PRUKasih Aman将保护范围扩大到服务不足社区的更多个人，”他说。

　　与此同时，超过10万人受益于保诚马来西亚的旗舰企业社会责任计划——保诚微takaful Jariyah。

　　该计划自2018年开始实施，为B40群体中的底层社区提供为期一年的免费基本保险保护。

　　PruBSN首席执行官Wan Saifulrizal Wan Ismail说:“这与回教保险的概念有关，我们的愿望是最终帮助社区。”

　　“这定义了我们长期致力于发展和领导马来西亚的回教行业，以实现经济和社会利益。

　　

　　“还有一个机会，因为54%的市场仍未得到保护，而保险的市场渗透率仍低至19%。”

　　Lim分享说，PAMB已经建立了PRUCare农业可持续发展方案，使弱势社区的家庭能够发展小规模农业技术。

　　他说:“这将帮助他们提高粮食自给自足，同时创造可持续的收入来源。”

　　Pio寻求创新的保护解决方案

　　客户仍然是保诚马来西亚公司关注的核心。这一雄心促使这家保险公司在马来西亚市场率先推出了许多同类计划。

　　马来西亚保德信是马来西亚第一家在市场上推出定期保费投资挂钩教育产品、万能人寿计划和多重危机保险计划，以及母婴保险解决方案的公司。

　　在2019冠状病毒病大流行最严重的时候，保诚马来西亚是马来西亚第一家向客户提供2019冠状病毒病商誉保险的保险公司。为此，它被媒体情报和数据技术公司iSentia评为马来西亚抗击新冠肺炎最具信誉品牌前三名。

　　2022年，马来西亚保诚集团与阿斯利康和Pantai Premier Pathology达成了一项行业合作，将精准医疗纳入其所有医疗计划中，为客户提供癌症治疗。

　　在2023年，保诚马来西亚重新推出了PRUMy Child Plus，这是一个增强的解决方案，保护母亲和婴儿从怀孕13周开始，这也是市场上第一个覆盖所有身体先天性疾病的解决方案。

　　积极的健康结果

　　不断上升的医疗保健费用已成为该行业的一个关键问题，马来西亚保诚指出，随着技术的进步，对医疗保健服务和更好的医疗服务的需求增加，这一问题也相应增加。

　　马来西亚保德信保证，它将继续努力，通过与医疗保健合作伙伴密切合作，帮助客户管理医疗通胀，以保持高质量的护理和优惠的利率。

　　“作为一家投资于客户健康的公司，我们希望激励他们做出健康的选择，这就是为什么我们通过不提供索赔福利和为他们提供接种疫苗等优惠价格来激励我们的客户，”Lim说。

　　客户值得信赖的合作伙伴

　　在马来西亚国家银行最近的客户满意度指数中，PAMB在人寿保险行业中排名前五，保诚在整个人寿保险和家庭保险行业中也排名前五。

　　该调查对保险和保险运营商提供优质服务的效率进行了排名。

　　客户在四个关键领域接受了调查:保险可及性、建立客户信任、提供及时和优质的服务，以及确保公平的理赔。

　　保诚马来西亚表示，85%的PAMB客户对该集团有正面评价，而马来西亚整体寿险客户的这一比例为75%。

　　100年及以后

　　马来西亚保德信放眼下一个世纪及更远的未来，将继续与客户合作，提高他们对健康和金融的理解。

　　它相信，这必将大大有助于确保所有人民和子孙后代的更可持续的未来，包括满足马来西亚人的需求。

　　“感谢我们的客户多年来的支持，”Lim说。

　　“他们的需求和生活目标是我们作为一家创新公司的传统，开创了许多可访问的解决方案。

　　“感谢许多马来西亚人的支持，我们在这里度过了100年，并渴望为更多的后代服务。”

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