你在一家知名科技公司做远程工作。今天是星期五,你从小道消息得知你的两个团队成员刚刚被解雇了。
你也听说过,他们没有得到一个解释,为什么他们被解雇。正常情况下,你工作中轻松的一天变得充满了焦虑。
一方面,你感到困惑,因为团队成员都是表现最好的。另一方面,你很担心,因为你也是一名优秀的员工。如果你是下一个呢?你试图把注意力集中在你的任务上,但相反,你打开了一个搜索窗口,小心翼翼地寻找一份新工作。
不幸的是,这并不罕见。因为裁员是无效的,而且没有考虑到,被解雇的工人并不是唯一受到影响的。对员工来说,生活在对失去工作的持续恐惧中已经成为一种常态,也就是裁员焦虑。
裁员焦虑不仅会降低员工的积极性、生产力和敬业度,还会损害公司的底线。仅在美国,低敬业度每年就会给企业造成约5000亿美元(2.33万亿令吉)的损失。
工作场所的状态
近年来,由于人工智能的兴起和疫情的影响,科技行业一直在进行大规模裁员,影响了数十万工人。
大多数公司选择通过电子邮件或视频电话进行裁员。如果员工有幸接到一个单独的电话,那通常是他们从未见过的人,而不是他们的直接经理。但有些人甚至报告说,当他们无法访问自己的工作账户时,他们是自己发现的,而不是直接被告知。
在所有这些例子中,非常私人的新闻都是以一种非个人的方式传播的。因为解雇员工的人没有与该员工共事过,他们也无法提供具体的理由或数据来为公司的决定辩护。这进一步导致了工人的挫败感。
员工会感到措手不及,因为管理者通常也不会在会议前提供定期反馈。随着时间的推移,消息传到了仍然留在公司的员工那里,导致他们感到裁员焦虑。
更糟糕的是,被解雇的员工在TikTok上发布他们的故事,引发了人们对科技公司现状的更大担忧。
正确的方法
虽然裁员是必须的,但有一些简单的调整可以改善你如何通知你宝贵的人才。
首先,作为一名领导者,问自己这个问题:如果你被解雇了,你希望如何被告知?通过电子邮件传递个人信息与通过面对面的视频或会议传递同样的信息形成了鲜明的对比,前者缺乏情感和语气,后者与员工有关系的人是让他们知道的人。
亲自处理棘手的对话永远是最好的方法,但如果这是不可能的,次佳选择是使用单独的视频通话。经理应该永远是直接解雇员工的人。我不会轻易或频繁地使用这个词。当听到令人震惊的消息时,这个人想和一个熟悉的面孔说话。人力资源人员可以接听电话,但他们不应该传递信息。
许多裁员焦虑也源于没有给被解雇的人一个解释。裁员不应该让人感到意外。从员工开始为你工作的那一刻起,他们就应该通过诚实、定期的反馈来了解自己的地位。你定期向员工提供的信息越透明,你的员工就会越投入,越有归属感。
实施反馈文化不仅能提高生产力和利润,还能建立信任,如果员工被解雇,他们会得到合理的解释。如果他们缺乏,他们早就会知道。-论坛新闻服务公司
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