TravelPulse采访了牙买加S Hotels的首席执行官Christopher Issa

　　

　　

　　S Hotels牙买加豪华酒店品牌寻求将岛上独特的文化与城市精致的环境融合在一起。这是该公司创始人兼首席执行官克里斯托弗?伊萨的愿景。在他的努力下，该公司旗下的酒店进行了品牌重塑，其中包括S Hotel Montego Bay和S Hotel Kingston。

　　伊萨是牙买加著名的酒店经营者家族的一员，2009年，他将前西班牙宫廷购物中心改造成了西班牙宫廷酒店，他称这是金斯敦40年来的第一家新酒店。后来，他将酒店重新命名为金斯顿S酒店。

　　2016年，Issa收购了Breezes Montego Bay Hotel，对酒店进行了改造，并将其更名为S Hotel Montego Bay。这位高管说，伊萨的公司寻求在牙买加的黄金地段为客人提供“无与伦比的体验”。

　　TravelPulse在6月的加勒比周会议上采访了Issa，以深入了解他不断扩张的牙买加酒店集团。

　　TP:你是如何决定在牙买加创办一家新的酒店公司的?

　　CI:很明显，酒店在我的生活中扮演了重要的角色，我的家族经营着度假村，但我对城市酒店方面的事情更感兴趣，而不是度假村方面的事情。我觉得城市酒店可以在城市生活中发挥作用，这正是我感兴趣的地方:不仅接待客人，还举办活动，发表演讲，以及任何来这里试图对岛上产生积极影响的人。所以这是我最大的热情之一，试着看看我们如何能帮助牙买加变得更好。

　　TP:贵公司的酒店有哪些独特之处?

　　CI:实际上，我们一直在向酒店介绍文化。我们创造了“文化与待客之道”这个词。

　　TP:在哪儿酒店对牙买加文化的强调是从什么时候开始的?

　　CI:一开始是我拿到了一家Tracks and Record餐厅的特许经营权，就在[S Hotel Montego Bay]旁边。酒店就在隔壁。我们发现了一个由螺母和螺栓制成的尤塞恩·博尔特的雕像，是一个娶了牙买加人的德国艺术家做的。我们协商从他那里买下它。

　　TP:你接下来做了什么?

　　CI:我们把(雕像)搬来放在餐厅前面。它变成了一个旅游景点。它大约有12英尺高，是一座非常好的尤塞恩雕像。我们最后做了牙买加所有的民族英雄，他们都在酒店里，所以我们称之为文化博物馆，你可以在里面睡觉。

　　我们的团队激励着我们，因为我们面临着一个充满挑战的行业。看看他们是如何回应和接受愿景的，以及他们在一个致力于牙买加文化的地方工作的感觉有多好，这是一次有益的经历。

　　

　　S酒店蒙特哥湾提供牙买加文化在一个复杂的城市环境。(图片由S Hotels Jamaica提供)

　　TP:您是如何决定将金斯敦的西班牙宫廷酒店重新命名为金斯敦S酒店的?

　　CI:金斯敦并没有真正的精品酒店;这是该地区40年来的新酒店。在金斯顿，我们真的不需要任何批发商，这是直接业务，人们通过口口相传预订。

　　批发商和旅行社说，‘如果你的名字是‘西班牙酒店’，他们会认为你是另一家西班牙酒店。“所以我们划掉了‘西班牙’，剩下了‘S Court’酒店，这取决于你如何理解它，它可能对生意有好处，也可能没有。”我们不是一家“陪护”酒店。我们有一个南海滩牙买加风格，所以我们决定划掉“法院”，这就是我们成为S酒店的原因。

　　TP:你认为是什么让S酒店变得与众不同英特哥湾成功了吗?

　　CI:我认为这个位置，靠近机场，屋顶甲板上令人惊叹的景色，以及我们试图以一种前卫的方式来做这件事，这些因素的结合确实帮助了我们。我们希望它成为一家牙买加公司，它是100%牙买加人的财产，拥有100%牙买加人的员工。我们对它在短时间内所获得的牵引力感到非常满意。

　　TP:你所获得的荣誉是如何反映你的成功之路的?

　　CI:我们刚开始是一家精品酒店，然后新冠疫情来了，我们实际上浪费了几年时间，现在我们又回到了正轨。我们赢得了2023年康泰纳仕旅行者读者选择奖加勒比海最佳酒店。我们随后获得了TripAdvisor的最佳奖。所以我们真的很自豪。

　　我真的很幸运能在蒙特哥湾(Montego Bay)开一家酒店，因为这是一个特别的地方。作为一名专业人士，我很高兴我们能创建一家世界级的酒店。这确实是我的使命，所以我很高兴能够实现它。