如果你最近看了抖音,听到这个刺耳的声音时,你可能会不寒而栗。
由喜剧演员兼演员丽莎·比斯利(Lisa Beasley)创造的“公司艾琳”是一个标志性角色,它讽刺了机构用乐观的声音与员工交谈的不人道方式。在TikTok视频中,艾琳公司(Corporate Erin)让你和她一对一地交谈,她滔滔不绝地讲着冗长的独白,充满了毫无意义的企业词汇沙拉。
作为“McManagement的管理后勤经理”,艾琳公司将带着微笑告诉你这一生中最坏的消息,“好吗?”
在她最受欢迎的一个视频中,艾琳解释了为什么她今天叫你来开会,然后继续浪费你的时间,说什么不明确的“可交付成果”和“推出”。
如果你突然失去了整个家庭,她不会承认你失去亲人的严重性,但她会告诉你,根据丧亲政策,直系亲属只有一天的假期。
比斯利在2021年开始以“公司艾琳”的身份发布视频,但她告诉《赫芬顿邮报》,她的角色受到了许多自由职业的影响,在这些工作中,她遇到了这个声音。
比斯利只想以“艾琳公司”的身份接受采访,她说,传达你内心深处的“艾琳公司”不仅仅是你使用的语言。
比斯利说:“我也有一种被动的进攻和防守,我总是要确保自己的得分和目标得到充分体现。”
比斯利的视频已经获得了数百万的观看量,显然触动了人们的神经,尤其是她向我们介绍了一种“公司口音”,她的视频的评论称这种口音。对他们来说,当你说了很多企业术语,但没有真正的实质内容时,就会出现企业口音。用这种声音,这个人在喉咙后面说话的速度非常快,以至于最后会出现很多“corporate gulps”。
萨拉是宾夕法尼亚州的一名STEM专业人士,她说公司艾琳的视频帮助她意识到公司口音是她在工作中经常听到的。萨拉(Sara)要求不透露全名,她说,在这里,“你试着从一个自信的地方说话,否则就不存在了。”
“我甚至不能说艾琳公司的所作所为是夸张的。完全正确,”萨拉说。“好像我参加的每次会议都是这样。”
乔治城大学(Georgetown University)语言学教授、《从9点聊到5点:工作中的男女》(Talking From 9 to 5: Women and Men at Work)一书的作者黛博拉·坦南(Deborah Tannen)认为,艾琳公司的视频太歇斯底里了。她说,Beasley的快节奏是公司立场的一个关键因素,“他们不会真正读它,他们也不想让你听到它。”
坦南说:“我认为面部表情也是其中的一部分:身体前倾,好像是一种真诚的姿态,而这种姿态的根本特征是缺乏真诚。”
虽然这是为了搞笑,但公司口音也太真实了。
这是因为这些视频体现了管理研究人员所说的“道德脱离”,或者像一位专家之前告诉《赫芬顿邮报》的那样,“我们经常无意识地采取行动,以满足自己所做的伤害是合理的”。这种做法的一个常见例子被称为“委婉标签”,老板将解雇或裁员等改变生活的行为重新命名为“影响”或“重组”。
艾琳·肯尼(Erin Kenney)自称是一个“正在恢复的艾琳公司”,她说她不得不停止观看比斯利的视频,因为这些视频让她回想起自己过去在市场营销方面的工作。肯尼在接受《赫芬顿邮报》采访时表示:“我突然从手机里跳出来,因为我觉得我实际上是在开一份多年没有工作的会议。”
对肯尼来说,Corporate Erin的视频总结了新冠病毒大流行前的女老板时代,“证明你对工作场所的忠诚”,这是x世代和像她这样的千禧一代渴望实现的目标。
“基本上,我整个20多岁的时间都在致力于‘我想成为公司里的艾琳’。我想在公司里升职,我会尽我所能做到这一点,”肯尼说。“这意味着要参加每一个欢乐时光,待到很晚,然后重新登录,自愿做一些我不想做的事情。”
在某些方面,如果你想要进步,企业的声音也可能是一种必要的邪恶。
比斯利说,像“回圈”这样的公司语言模式一开始对她来说并不熟悉,对那些想在公司工作中取得成功的人来说,这可能是一个障碍。“如果你进来的时候不知道这些潜规则和这些词语,那么你就无法融入,”她说。
它也可以是一种需要认真对待的生存机制。
萨拉说,她采用了一种更低沉、更单调的公司口音,这与她平时说话的声音不同,听起来更自信。
萨拉说:“作为一名女性,在一个男性主导的领域,我不得不改变自己的说话方式,让自己听起来更像一个男人,这太糟糕了,否则我就不会被认真对待。”
不过,这种策略可能会适得其反。血液检测初创公司Theranos名誉扫地的创始人伊丽莎白·霍姆斯(Elizabeth Holmes)在领导公司期间以低沉的男中音说话而闻名,尽管员工们认为这是假的。(顺便说一句,在被赶出美国企业界之后,《纽约时报》的一篇人物介绍指出,霍尔姆斯现在的声音“完全平淡无奇,没有一丝低沉的女低音。”)
不仅仅是比斯利在用TikTok的幽默来取笑人们熟悉的工作不公正。如果你在“工作TikTok”上呆的时间足够长,你可能还会遇到Corporate Erin的非营利对应物——非营利老板(nonprofit Boss)。“非营利老板”这个角色是由洛杉矶演员妮可·丹尼尔斯创造的,是她在过去的非营利工作中认识和共事过的不同人的综合体。
“她总是穿着同样的服装,总是吃东西。每次食物都不一样。”丹尼尔斯说。“比如它是否在吃东西,然后她也一半时间在电脑上……(她的)肢体语言传达出‘我没有完全和你在一起’的信息。”
不像Corporate Erin,她对美国公司的非人道现实更直接,非营利老板试图通过听起来好像她站在你这边来隐藏她的不尊重。
在非营利组织老板歪歪扭扭的世界观中,让你在圣诞节工作是一种展示你“超越”的方式。
丹尼尔斯说,引导非营利组织老板的关键是强调非营利组织董事拿着轻松的六位数薪水,而他们的员工拿着最低工资之间的脱节。
“这种差异带来了‘我们是一家人,我们是一个社区’这种夸张的表现,”她说。
萨拉除了看Erin抖音节目外,还看了非营利组织老板的视频,她说:“在这两种情况下,都有操纵在进行,但对于非营利组织老板,他们几乎是反过来的。他们会让你觉得你要求加薪就一定不关心原因。”
最终,这些滑稽的小品是帮助我们在真正的困难时期发笑和应对的一种小方法。
萨拉说:“特别是对那些被公司裁员的人来说,或者只是一般的‘哦,今年没有奖金,但是哦,是的,高管们得到了’,所有来自公司的恶作剧——看到它们以小剧的形式上演,它让我们想起了我们日常生活中一些不太愉快的时刻。”
丹尼尔斯回忆说,最近,她在机场有一个粉丝走过来对她说:“非常感谢你扮演这个角色。这帮助我通过幽默来应对。”
丹尼尔斯说:“她开始哭了起来,说在她的非营利组织和她的工作场所有多么艰难。”“所以我认为,对很多人来说,如果你在工作的挣扎中没有感受到特别的关注,这就会深深地打动你。”
丹尼尔斯说,她很高兴知道自己通过tiktok帮助人们减少了孤独感。
“这让我想到,当我在非营利组织工作时,我肯定会想要找到幽默,”她说。“我觉得在我经历这些事情的时候,我没有太多的感受。”
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