HDFC人寿实现99.50%的索赔结算率，并在24财年支付1584亿卢比的索赔

　　

　　

　　BusinessWire印度

　　孟买(马哈拉施特拉邦)[印度]7月23日消息:印度领先的人寿保险公司HDFC Life继续履行其对保单持有人的承诺，始终保持较高的理赔比率。

　　人寿保险是一项长期承诺，确保投保人不在时亲人的经济安全。衡量一家人寿保险公司可靠性的一个关键指标是它能否及时有效地解决真正的索赔问题。在选择人寿保险公司时，客户通常会考虑索赔结算比率，以衡量公司的可信度。

　　HDFC人寿在这方面的表现在私人人寿保险公司中脱颖而出。在24财年，HDFC人寿实现了99.50%的总体索赔结算比率*，为19,338份保单支付了1,584亿卢比。这是继22财年98.66%和23财年99.39%的高比率之后的零售索赔。

　　*根据24财年经审计的年度统计数据，按保单数量划分的个人死亡索赔理赔比率。

　　为了方便提交理赔，HDFC人寿提供了一个强大的机制，允许理赔人通过多种媒体/接触点请求和提交文件，而无需强制前往分支机构进行此类服务要求。HDFC Life还教育客户全面披露健康信息和任何可能影响索赔流程的重要信息的重要性。对于自保单生效之日起超过三年的个人索赔，如果收到所有必要的文件且不需要进一步调查，公司提供当日结算。

　　谈到这一点，HDFC人寿总经理兼首席执行官Vibha Padalkar表示:“理赔是我们的关键服务差异化因素。我们对每位投保人的承诺是:顺利、高效地理赔。我们致力于在保单生命周期的每个阶段提供优质服务，这反映了我们对印度财政安全的承诺。”

　　今年早些时候，HDFC人寿在2024年4月的董事会会议上宣布了有史以来最高的372.2亿卢比奖金。这笔奖金分为有资格领取到期福利或现金奖金的保单，以及在保单到期、死亡或退保时在未来支付的保单。

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