“浪费了很多时间”：新加坡的父母谈论他们在孩子的医疗保健方面面临的困难，以及专门的紧急护理中心如何减轻焦虑和沮丧-穿刺号

　　当她一岁的孩子连续第五天发烧时，第一次当妈妈的克洛伊知道她需要立即带孩子去看医生。

　　像大多数不得不在门诊时间之外处理医疗紧急情况的父母一样，她直接把儿子带到儿童急诊科。

　　“全天24小时营业的全科医生通常不是儿科医生。有几次，我们带孩子去看全科医生，结果却被告知在评估后要去儿童医院，这意味着我们浪费了旅行的时间，”克洛伊回忆道。

　　“这对一个生病的孩子来说可能很累。所以现在我们直接去了一家儿童医院，那里有所有相关的医学专家和设施，”她说，并补充说，如果她家附近有一家儿科紧急护理中心，那将会非常有帮助。

　　亚洲壹网采访的大多数家长都有这样的感受。在我们对20多位父母的调查中，超过一半的人表示，他们在医疗紧急情况下很难找到儿科护理。

　　如果你也有类似的担忧，这里有一些让人放心的消息。如果您在紧急情况下需要儿科护理，现在还有另一个选择-新开业的东Parkway儿科紧急护理中心。

　　作为一个紧急护理中心，它有能力处理医疗紧急情况，包括呼吸困难、胸痛、癫痫、中毒和严重跌倒，导致无法控制的出血或骨折。每天开放至晚上11时，包括星期日及公众假期。

　　计划将手术时间延长至24小时，但与此同时，儿科病人如果在手术时间以外就诊，将被引导到Parkway East医院的24小时紧急护理中心。

　　东柏威儿科紧急护理中心位于东柏威医院内，该医院位于珠嘉广场和直落古劳道交界处。这标志着新加坡私立医院首次为从婴儿到青少年的儿科患者提供专门的紧急医疗服务。

　　没有父母希望看到自己的孩子痛苦或不适，而最令人沮丧和焦虑的经历之一就是父母要等待很长时间才能让孩子得到照顾。

　　一位母亲告诉亚洲第一频道，她曾经在另一家私立医院等了两个小时才给孩子拍了一张疑似手臂骨折的x光片。

　　由于医院没有儿科专家值班，他们不得不再等三个小时，才有专家来做后续的核磁共振成像。

　　总而言之，他们等了五个多小时，她的孩子才被诊断出手臂扭伤。

　　“感觉我们浪费了很多时间。在等待专家到来期间，我们哪儿也去不了。我儿子很饿，但我们只能坐在那里等，”35岁的审计员PY说。

　　夏琳(Charlene)是一名人力资源经理，也是三个孩子的母亲，她也有类似的经历。当她接到电话说她的大儿子在学校摔倒摔断了手腕时，44岁的她立即把儿子送到最近的医院。

　　“由于他的年龄，他们需要使用一种特殊的工具来帮助固定他的手腕，”她回忆道。

　　他们被救护车转移到最近的儿童急诊室，在那里，她的儿子在全身麻醉下接受了手腕治疗。

　　“我上午11点左右从学校接他，晚上10点左右我们才离开儿童医院。到最后我们都很累，”夏琳回忆道，并补充说她后悔去了第一家医院。

　　在这种情况下，最好直接前往配备全面儿科服务的医院，以确保您的孩子得到及时有效的治疗。

　　作为一家私立医院，Parkway East医院的平均等候时间为30分钟。寻求紧急医疗援助的家长也将受益于医院的专家、工作人员和设施网络。

　　Parkway East医院首席执行官Ivan Khor说:“由于它位于医院内，因此可以快速无缝地安排实验室测试、放射扫描和入院。”

　　例如，如果孩子需要看专家或接受手术，父母可以在一个地方无缝地做出必要的安排。

　　Parkway East医院观察到，多年来对儿科紧急护理的需求有所增加。

　　与去年相比，该医院的儿科住院病人人数增加了10%以上。通过24小时紧急护理中心就诊的人数增加了80%以上，其中6岁及以下儿童占最大比例。

　　2023年儿科入院的主要原因包括呼吸道感染，如支气管炎和细支气管炎、流感、肺炎、肠胃炎和结肠炎。

　　相应地，接受亚洲一号调查的家长也强调需要更多的紧急护理服务，超过45%的受访者说，他们带孩子去急诊室是因为没有其他可用的选择。

　　除此之外，家长们还希望有更多在儿科护理方面有经验的医护人员——特别是因为去医院接受医疗程序的经历对一个年幼的孩子来说可能是不愉快的，甚至是可怕的。

　　当克洛伊带着她一岁的孩子来到医院时，医生要求对他进行血液检查，以确定他发高烧的原因。然而，她被告知在抽血过程中她不能和他在一起，这是一次创伤性的折磨。

　　“他们找不到他的静脉，所以他被戳了几下。他在房间里尖叫和哭泣了整整30分钟，”她回忆道。

　　东柏威儿科紧急护理中心为寻求优质儿科护理的家长，特别是居住在东区的家长提供了另一个选择。

　　该小组由李凯彬医生领导，他在普通儿科和儿科急诊医学方面拥有20多年的经验。此外，病人也将由经验丰富的护士和多学科专家照顾。

　　如果您的孩子需要住院，Parkway East医院有19个新装修的儿科病房。设施包括玩具、棋盘游戏、书籍，甚至还有豪华野营帐篷，让孩子们住得更舒适。

　　在接受调查的父母中，超过45%的人对儿童医疗保健服务的费用表示担忧。

　　尽管新加坡IHH医疗保健是一家私人医疗集团，但您的孩子在IHH医疗保健的账单可能比您想象的要便宜得多，尤其是在综合防护计划下。

　　为了使事情更容易，他们有一个账单估算器，可以让你计算你的自付费用为常见的外科手术。

　　除了财务方面，新加坡IHH医疗保健提供全面的儿科护理方法。除了紧急护理外，该集团还提供全面的儿科服务，包括从疫苗接种到儿童专业医疗护理的所有服务。

　　例如，Parkway MediCentre是一家一站式医疗中心，除了常规的全科医生服务外，还提供儿科和放射学服务。

　　与普通综合诊所相比，它的工作时间也更长:周一至周六上午8点至晚上9点30分，周日上午8点30分至下午6点，提供全科医生和紧急护理服务。儿科专科服务的时间为星期一至四上午九时三十分至下午四时三十分(下午一至二时休息)，星期五上午九时三十分至下午一时，以及星期六轮流提供上午九时三十分至下午十二时三十分。