绿洲队的球迷表示,想要拿到温布利球场的门票是一项“不可能完成的任务”,因为他们试着给一个电话号码打了几千次电话。
周六上午9点,该乐队复出巡演的普通票开始销售,粉丝们被建议拨打温布利音乐会的电话号码。
但弗朗西丝·莫博斯说,试图为她的儿子买到无障碍门票是一项“不可能完成的任务”。
马克Pithers。(马克Pithers / PA)
来自诺福克郡的莫布斯夫人想为她41岁的儿子尼克·莫布斯、他的看护人和两个家庭成员买4张7月26日音乐会的门票。
她发送了可访问门票的证明文件,并在电话开通后的两个小时内反复拨打电话。
她说:“我儿子从第一天起就是粉丝,和其他数百万人一样,我们当然在努力买到票。”
“我知道我是成千上万人中的一员,但是有一条专用电话线一直占线,或者说我们无法完成您的电话。
“我已经打了两个小时的电话了,我一直在重复。
“这很令人沮丧,完全令人沮丧。”
这很令人沮丧,完全令人沮丧
弗朗西丝·莫伯斯
67岁的莫布斯太太说,她的儿子患有截瘫、脊柱裂和脑积水,今年做了一次大手术,看到绿洲是她“遗愿清单式的事情”。
她补充说:“他不能进入人群,他坐在轮椅上。
“令人失望的是,网上没有一个单独的页面。”
她说,买到温布利球场的门票“最终可能是一项不可能完成的任务”。
当被问及明年见到甘泉对他意味着什么时,莫布斯说“一切”。
马丁不愿透露自己的姓氏,周六,他试图拨打这个电话号码1500多次,为自己和31岁的妻子莎拉(Sarah)买一张无障碍票和一张伴票。莎拉患有脊柱疾病和纤维肌痛。
我知道他们的空间有限,但对我来说,仅仅通过电话线来交流似乎是疯狂的,而且非常不公平
马克Pithers
35岁的马丁是一名工程师,来自泰恩河畔的纽卡斯尔,他想买到泰勒·斯威夫特和绿洲乐队在温布利球场的门票。
“其他地方没这么难,”他说。
“你无法说服他们,泰勒·斯威夫特也是如此。
“我按了1531次召回键。
“伴票是救星。残疾的额外费用是相当巨大的。同伴票是免费的,如果我妻子想自己去,她就去不了。
“你没有理由被区别对待,但不幸的是,这变得更加困难了。
“这很令人沮丧和沮丧,我的妻子觉得自己像个三等公民。
“无障碍意味着平等,意味着不处于不利地位。”
来自剑桥郡的56岁的马克·皮瑟斯周六试着拨打无障碍热线数千次。
他说:“这太疯狂了。我需要一个轮椅空间,我的臀部有问题,这意味着我走不了太远。
“我知道他们的空间有限,但对我来说,只是通过电话来交流似乎很疯狂,而且非常不公平。
“从早上9点开始,我已经打了2000次电话。你会收到一条消息说占线,或者有一条消息说我们无法接听你的电话,或者抱歉,打电话的人在另一条线上。
“我理解场馆喜欢把无障碍门票保留在内部,因为这样更容易确保人们是残疾人,就我而言,我为同伴买了一张票,但他们肯定可以建立一个专门的网页。
“没有人想要残疾人所处的位置,所以这真的是一种侮辱,我们被这样对待,并被期望不断地重新拨打电话,希望我们足够幸运地通过。”
温布利大球场的一位发言人说:“Oasis Live’25无障碍门票的需求是前所未有的。不幸的是,这导致等待时间比正常情况更长。
“对于那些无法在电话上等待的客户,我们有一个回拨系统,允许用户留下他们的详细信息,等待我们客户服务团队的回应。”
法新社了解到,温布利体育场只提供电话服务,以了解球迷的需求并检查资格证明。
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